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传统零售进军电商大润发四招发力O2O

2019-01-11 21:29:17

大智慧阿思达克通讯社10月17日讯,大润发中国区董事长兼飞牛首席执行董事黄明端周五表示,目前到了传统电商对上新兴电商的时代。在黄明端看来,传统电商即纯电商,新兴电商即实体零售门店应用现在电子科技进入电子领域。

黄明端认为,电商时代,所有的行业都需要转型。企业经营者要掌握时代的潮流,满足消费者的需求,未来的所有商户都会走上电商化。

去年10月,大润发宣布进军电子商务,电商平台“飞牛”于2013年下半年开始招商,并于今年1月16日正式上线。黄明端并介绍了飞牛上线下融合的尝试,其中包括:预计年底推出的生鲜O2O、门店作为仓库的O2O、门店电子屏的O2O,和千乡万馆的O2O计划。

据悉,目前飞牛只在上海、江苏、浙江、安徽运营,计划将全国所有门店打造为线上的发货中心,预计该事项10月份完成,明年初全国所有的客户都可在飞牛购物。

至于今年6月18日启动的千乡万馆O2O计划,旨在服务大润发服务不到的地区,解决没有满足的顾客需求。目前飞牛与上海喜士多合作,试点运行千乡万馆计划,并将推广至全国。

对于大润发面对电商冲击的应对策略,黄明端认为,体验式消费是电商难以实现的,所以要强化这点。其中,商品面上,通过扩大生鲜区、强化买手团队;设立中央工厂;扩大即食区;加大现场演示的投入;拉大商品差异化5个层面强化竞争力。

服务面上,通过扩大餐饮、娱乐、服务性业态;增加育婴室、健检功能;增设APP;增加移动支付;以及送货上门服务来吸引消费者。

MURATA
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